Demarketing

 Demarketing là gì?

Demarketing là một chiến lược nhằm giảm nhu cầu đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ, để đối phó với nguồn cung hạn chế hoặc để giảm tác động tiêu cực của việc tiêu thụ quá mức. Cách tiếp cận này trái ngược với tiếp thị truyền thống, được thiết kế để tăng nhu cầu và doanh số bán hàng. Demarketing có thể được thực hiện theo nhiều cách khác nhau, chẳng hạn như tăng giá, hạn chế quyền truy cập vào sản phẩm hoặc quảng bá các lựa chọn thay thế.

 

(Nguồn: https://www.ecommerceguru.it/formazione/demarketing-come-scoraggiare-il-consumo/)

Lý do để demarketing:

Demarketing có thể được sử dụng vì nhiều lý do. Một trong những lý do phổ biến nhất là quản lý nguồn cung hoặc năng lực hạn chế. Ví dụ: một điểm đến du lịch muốn bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và ngăn chặn tình trạng quá tải có thể thực hiện các chiến lược giảm tiếp thị, chẳng hạn như hạn chế số lượng du khách hoặc tính phí vào cửa cao hơn trong mùa cao điểm. Tương tự, một nhà hàng không thể phục vụ một số lượng lớn khách hàng có thể tăng giá hoặc quảng cáo các lựa chọn mang đi để giảm nhu cầu.

Một lý do khác để demarketing là để chống lại tác động tiêu cực của việc tiêu thụ quá mức. Điều này đặc biệt phù hợp trong các ngành có tác động đáng kể đến môi trường hoặc xã hội, chẳng hạn như ngành công nghiệp thuốc lá hoặc rượu. Các chính phủ thường sử dụng các chiến thuật demarketing, chẳng hạn như áp thuế cao hơn hoặc dán nhãn cảnh báo, để giảm tiêu thụ các sản phẩm có hại. Chẳng hạn, vào năm 2017, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã kêu gọi một chiến dịch tiếp thị toàn cầu chống lại đồ uống có đường, viện dẫn mối liên hệ của chúng với bệnh béo phì và các vấn đề sức khỏe khác.

 

(Nguồn: https://www.12manage.com/description_kotler_levy_demarketing.html)

 

Lợi ích của demarketing:

Demarketing có thể mang lại một số lợi ích, cho cả doanh nghiệp và toàn xã hội. Một trong những lợi ích chính là nó có thể giúp các doanh nghiệp quản lý cung và cầu hiệu quả hơn. Bằng cách giảm nhu cầu đối với một sản phẩm hoặc dịch vụ, doanh nghiệp có thể tránh sản xuất thừa, tồn kho quá mức và các chi phí khác liên quan đến việc tiêu thụ quá mức. Điều này có thể cải thiện lợi nhuận của họ và giảm chất thải và tác động đến môi trường.

Một lợi ích khác của demarketing là nó có thể thúc đẩy các mô hình tiêu dùng bền vững và có trách nhiệm hơn. Bằng cách ngăn cản việc tiêu thụ quá mức và thúc đẩy các lựa chọn thay thế, demarketing có thể giúp chuyển hành vi của người tiêu dùng sang các lựa chọn thân thiện với môi trường và có trách nhiệm với xã hội hơn. Ví dụ: chiến dịch demarketing quảng bá phương tiện giao thông công cộng hoặc đi xe đạp có thể giảm mức sử dụng ô tô và thúc đẩy các phương thức vận tải bền vững hơn.

Hơn nữa, demarketing cũng có thể giúp bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của cộng đồng. Bằng cách giảm tiêu thụ các sản phẩm có hại, chẳng hạn như thuốc lá hoặc đồ uống có đường, việc demarketing có thể ngăn ngừa một loạt vấn đề sức khỏe, chẳng hạn như ung thư, tiểu đường và béo phì. Điều này có thể cứu mạng sống, giảm chi phí chăm sóc sức khỏe và cải thiện phúc lợi tổng thể của người dân.

Hạn chế của demarketing:

Mặc dù demarketing có thể có một số lợi ích, nhưng nó cũng có một số nhược điểm tiềm ẩn. Một trong những nhược điểm chính là có thể làm giảm doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Bằng cách giảm nhu cầu và doanh số bán hàng, các doanh nghiệp có thể phải thu hẹp quy mô hoạt động, sa thải nhân viên hoặc thậm chí đóng cửa. Điều này có thể có tác động tiêu cực đến nền kinh tế địa phương và sinh kế của những người phụ thuộc vào các doanh nghiệp này.

Một nhược điểm khác của demarketing là nó có thể khó thực hiện một cách hiệu quả. Người tiêu dùng thường không thích thay đổi và có thể phản ứng tiêu cực với các chiến thuật demarketing, chẳng hạn như giá cao hơn hoặc hạn chế tiếp cận. Điều này có thể dẫn đến phản ứng dữ dội, dư luận tiêu cực và mất lòng trung thành của khách hàng. Do đó, các chiến dịch demarketing cần được thiết kế và truyền thông cẩn thận để giảm thiểu tác động tiêu cực đến người tiêu dùng và tối đa hóa sự chấp nhận của họ.

Hơn nữa, demarketing cũng có thể là một thách thức để thực thi. Ví dụ: một chiến dịch demarketing nhắm mục tiêu vào đồ uống có đường có thể gặp phải sự phản đối từ ngành công nghiệp đồ uống, ngành có bộ máy tiếp thị và vận động hành lang mạnh mẽ. Tương tự, chiến dịch demarketing hạn chế sử dụng ô tô có thể vấp phải sự phản đối từ các nhà sản xuất ô tô, công ty dầu mỏ và các bên liên quan khác, những người được hưởng lợi từ tình trạng này.

 

Tài liệu tham khảo

[1].          https://www.linkedin.com/pulse/demarketing-helios-the-marketing-society?trk=pulse-article_more-articles_related-content-card

[2].         https://swotandpestleanalysis.com/what-is-demarketing-types-strategies-examples/

[3].         https://www.indeed.com/career-advice/career-development/demarketing