External Factor Evaluation (EFE) Matrix

Ma trận EFE - External Factor Evaluation Matrix - là một công cụ phân tích chiến lược được sử dụng để đánh giá các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động của một tổ chức. EFE Matrix giúp các tổ chức nhận diện và đánh giá các cơ hội và mối đe dọa từ môi trường bên ngoài, từ đó hỗ trợ quá trình lập kế hoạch và phát triển chiến lược một cách hiệu quả. 

Bằng cách đánh giá các cơ hội và mối đe dọa, tổ chức có thể:

• Hiểu rõ những yếu tố bên ngoài có ảnh hưởng lớn đến hoạt động của mình.

• Xác định các chiến lược để tận dụng cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

• Điều chỉnh hoặc phát triển các chiến lược kinh doanh để phù hợp với môi trường đang thay đổi.

Cấu trúc của EFE Matrix

EFE Matrix bao gồm các bước sau:

1. Liệt kê các yếu tố bên ngoài: Bao gồm cả cơ hội và mối đe dọa trong môi trường mà tổ chức đối mặt.

2. Gán trọng số cho mỗi yếu tố: Mỗi yếu tố bên ngoài được gán một trọng số từ 0.0 (không quan trọng) đến 1.0 (rất quan trọng) tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của nó đối với tổ chức.

3. Đánh giá mỗi yếu tố: Mỗi yếu tố được đánh giá theo thang điểm từ 1 đến 4, với 1 chỉ ra rằng tổ chức phản ứng kém với yếu tố đó và 4 chỉ ra rằng tổ chức phản ứng xuất sắc. Điểm này phản ánh hiệu quả của tổ chức trong việc đáp ứng với các yếu tố đó.

4. Tính điểm tổng thể: Nhân trọng số của mỗi yếu tố với điểm đánh giá để có được điểm số trọng số cho mỗi yếu tố. Tổng của tất cả các điểm số trọng số này cho điểm tổng thể của EFE Matrix, phản ánh mức độ tổ chức đang hiệu quả đối phó với môi trường bên ngoài của mình.

Đánh giá điểm số của EFE:

• Điểm cao (Trên 2,5): Điểm gần 4,0 cho thấy công ty có vị thế tốt để tận dụng các cơ hội bên ngoài và giảm thiểu các mối đe dọa. Trong trường hợp này, cách tiếp cận chủ động đối với nhu cầu ngày càng tăng và những tiến bộ công nghệ, cũng như phản ứng trước sự cạnh tranh gia tăng và những thay đổi về quy định, làm nổi bật sự chuẩn bị.

• Điểm trung bình (Khoảng 2,0 đến 2,5): Những điểm số này cho thấy phản ứng cân bằng nhưng vừa phải đối với các yếu tố bên ngoài, làm nổi bật các lĩnh vực có khả năng cải thiện.

• Điểm thấp (Dưới 2,0): Điểm số trong phạm vi này cho thấy những điểm yếu trong việc phản ứng với các yếu tố bên ngoài, cho thấy cần phải đánh giá lại chiến lược.

EFE Matrix được sử dụng rộng rãi trong việc xác định các chiến lược phù hợp cho tổ chức. Nó giúp các nhà quản lý:

• Đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên bằng chứng và phân tích.

• Đánh giá mức độ nhạy cảm và phản ứng của tổ chức với các thay đổi trong môi trường kinh doanh.

• Cân nhắc các ưu tiên trong việc đầu tư tài nguyên để tối đa hóa cơ hội và giảm thiểu rủi ro.

Ví dụ 1:

(Nguồn: https://phantran.net/the-external-factor-evaluation-matrix/)

(Nguồn: https://vastthinking.com.ng/using-the-internal-external-ie-matrix-for-strategic-analysis/)

Kết hợp, ma trận IFE và EFE cho phép các nhà lãnh đạo doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện và sâu sắc về cả môi trường nội bộ và bên ngoài, từ đó hỗ trợ việc lập kế hoạch chiến lược một cách hiệu quả và bài bản. Việc kết hợp này được thể hiện thành ma trận IE (Internal - External Matrix) ở bài viết tiếp theo.

Nguồn tham khảo

• http://www.maxi-pedia.com/EFE+matrix+external
• https://vietnambiz.vn/ma-tran-efe-external-factor-evaluation-matrix-la-gi-20191009173839312.htm
• https://www.linkedin.com/pulse/efe-matrix-unlocking-external-opportunities-threats-adel-eljohani-hktaf